Politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées de la partie responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données pour ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Thorsten Maintok, UNISEX-HEELS, Klostergasse 20, 63694 Limeshain, Allemagne, Tél. : +49 6184 901356, Courriel : sales@unisex-heels.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous fournissez aucune autre information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site web (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à l’affichage du site :

Notre site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et au symbole du cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Nous utilisons le système du fournisseur suivant pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150, rue Elgin, Ottawa (Ontario) K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de notre prestataire. Nous avons conclu avec ce dernier un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsqu'il s'agit de transférer des données au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Ce traitement est effectué afin de protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et nous permettent de conserver vos préférences de navigation (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous trouverez des informations sur la durée de conservation dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Si l'un des cookies que nous utilisons traite des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés et vous permette de décider de les accepter individuellement, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

5) Prendre contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact a pour objet la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées dès lors qu'il sera manifeste que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.

6) Traitement des données pour le traitement des commandes

6.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour concernant des biens comportant des éléments numériques ou des produits numériques faisant l'objet d'un contrat, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande afin de vous en informer personnellement, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour vous informer des mises à jour et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à cette fin.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.

6.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou de vous en informer, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons uniquement au fournisseur le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Ces données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il ne sera pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ni de vous informer de la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, en contactant le responsable du traitement mentionné ci-dessus ou le fournisseur.

6.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » auprès d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est assuré par la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, grâce au débit d’une carte bancaire enregistrée auprès d’Apple Pay. Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite la saisie d’un code que vous avez préalablement défini et la vérification de votre identité à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les détails de celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple rechiffre ensuite ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement traité, Apple envoie au site web d'origine le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer le paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure, ainsi que la confirmation de la réussite de la transaction. L'anonymisation élimine toute possibilité d'identification des personnes. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et ses autres produits et services.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil autorisant la transaction communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l’utilisation d’Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Cartes et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse web suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » auprès de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement est assuré par l’application « Google Pay » sur votre appareil mobile, qui doit fonctionner sous Android 4.4 (« KitKat ») ou une version ultérieure et être compatible NFC. Le paiement sera débité d’une carte bancaire enregistrée dans Google Pay ou d’un système de paiement vérifié par celui-ci (par exemple, PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay supérieur à 25 €, vous devez d’abord déverrouiller votre appareil mobile à l’aide du mode de vérification configuré (reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, seront partagées avec Google. Google transmettra ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, utilisé pour vérifier le paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les détails de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay ; il est créé et transmis comme un jeton numérique unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Ces informations comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction ; la localisation et la description du commerçant ; une description des biens ou services achetés ; les photos que vous avez jointes à la transaction ; le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire ; le mode de paiement utilisé ; votre description du motif de la transaction ; et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lorsque vous utilisez d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Web suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte bancaire, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant un paiement anticipé (par exemple, facture, achat à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données à un prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie la validité de votre mode de paiement au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes du prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte dans le processus de décision relatif à l'examen de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores figurent dans le rapport, ils sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse est l'un des facteurs pris en compte, mais non le seul, pour le calcul de ces scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, ce dernier peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
- PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne via le prestataire suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé, vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez sélectionné est viable au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

7) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'analyser votre utilisation du site. Google AdSense utilise également des pixels invisibles (petites images invisibles) pour collecter des informations. Ces pixels invisibles permettent d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples, telles que le trafic sur le site. Les informations générées par les cookies et/ou les pixels invisibles concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également impliquer une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi recueillies pour analyser vos habitudes d'utilisation des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas associée à d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers si la loi l'exige et/ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur l'appareil utilisé via les cookies et/ou les balises web, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » disponible sur le site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

8) Services d'analyse Web

8.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics installe quatre cookies lorsque vous consultez le site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Parmi ces informations figure votre adresse IP, que Google raccourcit toutefois en supprimant les derniers chiffres afin d'empêcher l'identification directe des personnes.

Les informations sont transférées vers les serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, puis raccourcie, ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Les données collectées par Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies sur l'appareil utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant Google Analytics 4 à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy ?hl=de &gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité « Caractéristiques démographiques » pour générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs d'un site web. Ces données sont obtenues grâce à l'analyse des publicités et des informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être associées à aucune personne physique et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment ceux relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement de la part de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants d'utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de ces appareils.

8.2 Gestionnaire de balises Google

Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service fourni par le fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager fournit une plateforme technique permettant de regrouper diverses applications web, notamment des services de suivi et d'analyse, et de les paramétrer, de les contrôler et de les associer à des conditions spécifiques via une interface utilisateur unifiée. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les appareils des utilisateurs. Le service n'effectue aucune analyse de données indépendante. Toutefois, lors de l'accès à une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être stockée. Une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant Google Tag Manager à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8.3 Analyses Shopify

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150, rue Elgin, Ottawa (Ontario) K2P 1L4, Canada

Ce service utilise des cookies et/ou des technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives à l'appareil et au navigateur) pour collecter et stocker des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur l'appareil utilisé (adresse IP, informations du navigateur), afin d'effectuer une analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ceci permet, entre autres, d'analyser les parcours de navigation (cartes thermiques) qui indiquent la durée des visites et les interactions avec le contenu des pages (saisie de texte, défilement, clics, survol de la souris, etc.). La pseudonymisation empêche toute identification directe des personnes. Ces données ne sont pas combinées avec des données personnelles collectées par d'autres moyens.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou le stockage d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit leur transfert à des tiers.

Lorsqu'il s'agit de transférer des données au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

9) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

9.1 Méta Pixel

Dans le cadre de notre service en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous diffusons sur Facebook et/ou Instagram, l'URL de notre page de redirection est enrichie d'un paramètre grâce à des pixels méta. Ce paramètre est ensuite transmis au navigateur de l'utilisateur après redirection, via un cookie déposé par notre page de redirection.

Cela permet à Meta de définir les visiteurs de notre service en ligne comme un groupe cible pour l'affichage de publicités. Ainsi, nous utilisons ce service pour diffuser nos publicités Facebook et/ou Instagram uniquement auprès des utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour notre service en ligne ou présentant certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour des sujets ou produits spécifiques, déterminé en fonction des sites web qu'ils ont consultés) que nous transmettons à Meta (les « audiences personnalisées »).

D’autre part, le « pixel méta » peut être utilisé pour suivre si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y effectuent (ce que l’on appelle le « suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous, ce qui signifie qu'elles ne nous permettent pas d'identifier les utilisateurs. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Meta, ce qui rend possible leur association au profil de l'utilisateur concerné. Meta peut également utiliser ces données à des fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées et stockées sur un serveur Meta ; dans ce contexte, des données peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

9.2 Remarketing Google Ads

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose un cookie dans votre navigateur, ce qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement de données ultérieur n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation Internet et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de ce compte pour personnaliser les annonces affichées sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos données conjointement avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de créer ces audiences cibles. Lors de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur votre appareil, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, aucune technologie de reciblage ne sera utilisée lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google et sur la manière dont Google gère les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10) Fonctionnalités de la page

10.1 Google Maps

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne fourni par le fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives pour représenter visuellement des informations géographiques. Ce service vous permettra de visualiser notre emplacement et de nous trouver plus facilement.

Lorsque vous accédez à des pages de notre site web contenant une carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation du site (telles que votre adresse IP) sont transmises et stockées sur les serveurs de Google. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ce processus a lieu que vous possédiez ou non un compte Google et que vous soyez connecté(e). Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke et analyse vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation.

La collecte, le stockage et l'analyse de vos données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter ses sites web aux besoins des utilisateurs. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Si vous n'acceptez pas le transfert ultérieur de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Google Maps, et par conséquent l'affichage de la carte sur ce site web, sera alors indisponible.

Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre les instructions relatives à la formulation d'une objection, telles que décrites ci-dessus.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.2 Polices Web Google

Ce site web utilise des polices web du fournisseur suivant pour un affichage uniforme des caractères : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache pour afficher correctement le texte et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Ce faisant, certaines informations de votre navigateur, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de vos données personnelles lors de la connexion avec le fournisseur de polices n'aura lieu qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.3 hCaptcha

Ce site web utilise le service CAPTCHA fourni par : Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Le service vérifie si une action est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par une machine ou un traitement automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés. Afin de garantir qu'une action est réalisée par un humain et non par un robot, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du navigateur et du système d'exploitation, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces données à ses serveurs pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

11) Outils et autres articles

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de gestion des cookies afin d'obtenir le consentement éclairé des utilisateurs pour les cookies et les applications qui en nécessitent un. Cet outil se présente aux utilisateurs lors de leur visite sur le site sous la forme d'une interface interactive, leur permettant de consentir à l'utilisation de certains cookies et/ou applications en cochant des cases. Grâce à cet outil, les cookies et services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Ainsi, ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si ce dernier a donné son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de ce processus.

Si, dans certains cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.

Le traitement des données est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes tenus de subordonner l'utilisation des cookies non indispensables au fonctionnement du site web de l'utilisateur à son consentement.

Le cas échéant, nous avons conclu avec le prestataire un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants en tant que personne concernée (droits d’accès et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en référence à la base juridique énoncée pour les conditions respectives d’exercice de ces droits :

Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer son consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

12.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins de prospection directe.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

Le 24 janvier 2026 à 3 h 42 min 57 s

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